対面鑑定★仕事の事も彼の事も疲れています｡それぞれどう接すれば良いですか？★埼玉県Y.S様(女性)

 

​対面鑑定

 

2026年11月3日の埼玉県Y.S様(女性)の対面鑑定の様子を紹介致します。

 

※掲載はお客様の了解を得たもののみ行っています。

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​対面鑑定★仕事の事も彼の事も疲れています｡それぞれどう接すれば良いですか？★埼玉県Y.S様(女性)

 

 

 

Y.S様

「美容師をしているんですけど、癖の強いお客さんばっかり寄ってくるんです。

お客さんとのことで気持ちのバランスを崩してしまって、すごくしんどくて。」

 

 

ありさ

「なるほどね。お客さんに合わせすぎて疲れちゃうんですね。」

 

 

Y.S様

「そうなんです。それと関係あるかわからないんですけど、今関わっている彼のことも悩んでいて。

もう関わりたくないと思って、そっけなくしているんですけど、連絡が来るんです。もう終わらせた方がいいのかなって。」

 

 

ありさ

「じゃあ、彼との関係を終わらせた方がいいのか、そこも見ていきましょう。」

 

 

(鑑定中)

 

ありさ

「終わらせない方がいいと出ていますよ。」

 

 

Y.S様

「そうなんですか？」

 

 

ありさ

「はい、美容師としてのお客さんへの接し方と、彼に対する接し方が連動しているんです。」

 

Y.S様

「えっ、そうなんですか？」

 

ありさ

「どういうことかというと、言うべきことはしっかり伝えてやんわりと断るということなんです。

今までは相手に合わせるだけ合わせて、言いたいことを溜め込んでしまっていたでしょう？」

 

 

Y.S様

「そうなんです。」

 

ありさ

「そうすると、お客さんに対しても彼に対しても、疲れてしまうし、両者とも意思の疎通が取れなくなります。」

 

 

Y.S様

「嫌だと思っても、なかなか言えなくて。どのようにしたらいいでしょうか？

仕事のことで疲れているから、彼から連絡が来ても未読スルーしてもまたLINEが来ると余計に疲れてしまいます。」

 

 

ありさ

「あなたがスルーするから相手は意味がわからなくて、どんどん連絡をよこすのです。

スルーではなくて、『仕事で疲れていてしんどいから、また後で返事するね』って伝えるといいんです。そうすれば、相手は理解して待ちますよ。

ところがスルーされると、何が起きてるのか分からないから、また連絡が来るんですよ。」

 

 

Y.S様

「ああ！そういう言い方をすると良いんですね。

突っぱねるわけでもなく全部受け入れる訳でもない、ちょうどいい言い方ですね。」

 

ありさ

「未読スルーしているだけでは、彼にはあなたがどういう状態なのかわからないでしょう？」

 

 

Y.S様

「そうですね。それならできそうです。

それでは、仕事の時はお客さんにどのように対応すれば良いでしょうか？

髪の切り方をとても細かく一つ一つに指示して来るお客さんがいます。そうすると一つ一つ聞いているととても疲れてしまいます。」

 

 

ありさ

「まずは『ご希望に沿うようにして行きますね』って、一度受け入れるんです。」

 

Y.S様

「はい。」

 

 

ありさ

「その後に、『ここはこうした方がより〇さんに似合いますよ』って、その時に自分の意思を伝えると受け入れてくれるんですよ。

お客さんの意見を拒絶したのではなく、一度受け入れているから寄り添ってもらいながらアドバイスをしてくれている、と言う捉え方になります。」

 

 

Y.S様

「なるほど！今度そう言ってみます。」

 

ありさ

「最初から意見を言うと否定されたみたいになるから、こだわりの強い人は不機嫌になるんですよ。

先程のように伝えれば、あなたは自分のペースで作業ができるし、お互いに良い関係性になります。」

 

 

Y.S様

「確かに！」

 

 

ありさ

「自分の意見を言うことが必要なんです。

そのためのちょっとした対応の工夫がそこなのです。」

 

 

Y.S様

「なるほど。彼のことも仕事のことも繋がってますね。」

 

 

ありさ

「そう。彼との関係も謎の未読スルーより、その方が分かって貰えるから。

彼の存在は、お客さんに対する接し方を学ばせてくれる相手だから学びがあります。必要だから、あなたは彼にこだわるのです。」

 

 

 

Y.S様

「なるほど！そういうことなんですね。

すごく納得しました。

納得して、彼にも仕事にも向き合えそうです。

ありがとうございました。」

 

 

 

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